Forfaits et limites

Votre forfait Abuna détermine combien d'abonnés en mode Réel, d'applications et de membres une équipe peut avoir. Chaque équipe a son propre forfait. Vous pouvez posséder autant d'équipes que nécessaire. Le mode Test est gratuit, et rien dedans ne compte dans une limite.

Forfaits

• Gratuit (free) : FCFA 0. 20 abonnés en mode Réel, 1 application par équipe, et 2 membres par équipe.
• Plus (plus) : FCFA 3 000 par mois ou FCFA 30 000 par an. 150 abonnés en mode Réel, 3 applications par équipe, et 10 membres par équipe.
• Pro (pro) : FCFA 9 900 par mois ou FCFA 99 000 par an. 1 000 abonnés en mode Réel, et aucune limite d'applications ou de membres.
• Scale (scale) : FCFA 25 000 par mois ou FCFA 250 000 par an. Aucune limite.

Les prix incluent la TVA. Une année coûte le prix de dix mois. Vous payez en XAF par Mobile Money. Les propriétaires d'équipe peuvent changer le forfait dans le tableau de bord, sous Forfait et utilisation pour cette équipe.

Avec le forfait Gratuit, votre page de paiement hébergée, vos liens de paiement, votre espace client et vos e-mails clients affichent « Facturé avec Abuna ». Les forfaits payants ne l'affichent pas.

Ce qui compte dans une limite

• Abonnés en mode Réel : les clients de vos applications Réelles qui ont un abonnement actif, ou dont le premier paiement est en cours. Un client compte une fois, quel que soit le nombre d'abonnements qu'il détient dans la même application. Le décompte couvre les applications Réelles de l'équipe.
• Applications : les applications Réelles d'une équipe. Le mode Test d'une application ne compte pas comme une autre application.
• Membres : les personnes d'une équipe. Une invitation en attente occupe aussi une place.

Quand vous atteignez une limite

Abuna refuse tout ce qui vous ferait dépasser votre forfait. Rien de ce que vous avez déjà n'est supprimé. La requête renvoie 403 avec le code plan_limit :

{
  "code": "plan_limit",
  "error": "the free plan allows no more live_subscribers; plus does",
  "limit": "live_subscribers",
  "plan": "free",
  "plan_needed": "plus"
}

• limit est ce qui est épuisé : live_subscribers, apps, ou members.
• plan est le forfait dont les limites s'appliquent maintenant.
• plan_needed est le plus petit forfait qui en autorise un de plus.

À la limite d'abonnés en mode Réel, vous ne pouvez pas créer d'abonnement pour un nouveau client, et le premier paiement d'un nouveau client est refusé. Les clients que vous comptez déjà ne sont jamais refusés : les renouvellements passent, et un abonné actuel peut démarrer un autre abonnement.

Les clients ne voient jamais votre forfait. Quand un nouveau client tente de s'abonner sur votre page de paiement hébergée ou de payer un lien de paiement alors que vous êtes à la limite, il voit que vous n'acceptez pas de nouveaux abonnés pour le moment, et que rien n'a été débité. La requête renvoie 403 avec le code seller_at_capacity :

{
  "code": "seller_at_capacity",
  "error": "the seller takes no new subscribers"
}

Passer à un forfait plus petit

Si vous ne renouvelez pas un forfait payant, il continue de fonctionner 14 jours après la date jusqu'à laquelle il est payé. Ensuite, les limites du forfait Gratuit s'appliquent. Si vous passez à un forfait payant plus petit, ses limites s'appliquent dès que son premier paiement passe.

Dans les deux cas, rien n'est supprimé. Les applications en trop dans cette équipe restent modifiables 14 jours après votre changement, puis passent en lecture seule. Quand un forfait impayé arrive à échéance, elles passent en lecture seule à ce moment-là. Les applications les plus anciennes de l'équipe restent modifiables, autant que le forfait le permet. Les autres équipes ne sont pas touchées.

Dans une application Réelle en lecture seule :

• Vous pouvez toujours tout lire.
• Les autres modifications renvoient 403 avec le code plan_read_only.
• Les clients peuvent toujours payer, les renouvellements continuent, et vous pouvez toujours débiter une facture via l'API.
• Vous pouvez toujours révoquer des clés d'API et renouveler votre clé publiable et votre secret de signature de webhook.
• Son mode Test reste modifiable.

{
  "code": "plan_read_only",
  "error": "this is beyond the free plan's apps, so it is read-only; plus covers it",
  "limit": "apps",
  "plan": "free",
  "plan_needed": "plus"
}

Pour les rendre de nouveau modifiables, passez au forfait indiqué dans plan_needed.